Soutien technique
L’équipe technique de Brunswick est disponible 24 heures par jour/ 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions techniques et vous aider lors de pannes d’équipement afin de rendre votre salon à nouveau opérationnel le plus rapidement possible. La priorité est toujours accordée à l’arrêt de fonctionnement de tout salon/centre afin de minimiser le temps d’interruption du service.
Le Centre de service à la clientèle de Brunswick est l’un des centres les plus réceptifs et fiables de son genre dans l’industrie et vous donne accès à des experts de produits, ingénieurs et techniciens de contrôle de qualité.
Contactez notre centre de soutien technique au 1-800-937-2695
Réparation électronique Brunswick
Striker Bowling met à votre disposition le seul centre de réparation électronique Brunswick au Canada et il livre l’équipement électronique Brunswick réparé sans frais supplémentaires occasionnés par l’expédition transfrontalière.
Depuis 1968, les techniciens de Brunswick ont réparé les composantes de pointage électronique à une fraction du prix des nouvelles composantes. Actuellement, Brunswick offre son service de réparation pour les équipements de pointage suivants:
- Frameworx
- Classic
- Vector
Nous réparons aussi tous les produits liés aux supports électroniques de déclenchement, Telefouls, Pinwall Wizard, les planteurs automatiques GS ainsi que les systèmes d’allées Authority22 et Envoy Lane.
Chaque assemblage réparé est couvert par une garantie de 90 jours sur les pièces et la main d’œuvre.
3 solutions d’expédition
Striker Bowling reconnaît que les défaillances électroniques peuvent entraîner des temps d’arrêt coûteux et offre donc trois solutions d’expédition pour que votre centre devienne à nouveau opérationnel le plus rapidement possible.
ÉCHANGE AVANT EXPÉDITION
Vous pouvez demander qu’une pièce reconstruite actuellement dans notre inventaire soit expédiée à votre centre.
ÉCHANGE D’ÉQUIPEMENT ASSEMBLÉ
Vous nous envoyez une pièce réparable et en échange nous vous retournons une pièce précédemment reconstruite.
RÉPARATION D’ÉQUIPEMENT
Vous nous envoyer une pièce à être réparée, nous réparons cette pièce et la retournons en état de fonctionnement.