Brunswick Sync Results Striker Bowling

Résultats réels SYNC

Le système de score et de gestion Sync® de Brunswick permet aux professionnels de centres de quilles d’exploiter les avantages de la technologie, des données et de l’automatisation du marketing afin de construire une meilleure base de données et de mieux cibler et atteindre le marché potentiel. Grâce à Sync, vous pouvez dorénavant créer des campagnes de marketing qui n’auront  jamais été aussi ciblées et efficaces!

Exploiter les données pour créer des campagnes ciblées

Eastway Bowl, un centre de 32 allées situé à Sioux Falls, South Dakota se sert de la base de données Sync pour créer des campagnes de marketing qui sont plus ciblées que jamais auparavant. Eastway possède une base de données dans le CRM de Sync; lorsque le client se connecte au système, il indique aussi ses intérêts ce qui permet au centre de segmenter la base de données pour créer des campagnes ciblées. «L’information numérique des clients est une véritable mine d’or,» avoue Josh Thomas, propriétaire exploitant de Eastway Bowl. «Le fait de pouvoir les rejoindre directement en utilisant un réseau social tel que Facebook ou via des campagnes de marketing par courriels est un avantage énorme. Nous pouvons concentrer nos efforts de marketing en utilisant cette méthode.» Par exemple, Eastway Bowl  puise dans sa base de données Sync pour faire la promotion des fêtes d’anniversaire en faisant parvenir un courriel personnalisé et des offres spécifiques à tout client intéressé juste avant son anniversaire.

De véritables campagnes efficaces intégrées dans Sync

Royal Pin Leisure Centers, un réseau de quatre centres comprenant 270 allées dans la ville d’Indianapolis, s’est servi de la base de données Sync pour promouvoir leur événement «May the Fourth Be with You» soulignant le 4 mai. Des courriels, des annonces intégrées aux parties, des annonces sur écrans suspendus, des courriels transactionnels et des coupons imprimés ont été créés à l’aide de Sync. L’événement  a connu un immense succès : les quatre centres étaient à pleine capacité et deux d’entre eux ont dû créer une liste d’attente.  Royal Pin s’est aussi servi de Sync pour exploiter l’énorme popularité du jeu pour téléphone intelligent, Pokémon Go. Les centres ont fait parvenir un courriel d’invitation pour une partie gratuite à chaque enfant et adulte dans leur base de données d’anniversaires.  Suite à cet envoi, les jeunes joueurs se sont présentés avec des amis et les adultes sont venus jouer avec leurs enfants. Le centre a donc été introduit à de nouveaux jeunes et Royal Pin a élargi sa base de données.

Plus au sud, Mel’s Lone Star Lanes, un centre de 40 allées à Georgetown au Texas, a créé une campagne «Soirée de quilles avec vin pour femmes». L’événement, qui s’étendait sur quatre vendredis lors du mois d’août, s’adressait aux femmes en les invitant à venir jouer une partie de quilles avec leurs amies et savourer du vin et des hors-d’œuvre. Le centre a utilisé Sync pour créer des annonces sur écrans suspendus, des annonces intégrées aux parties et des posts Facebook et Instagram.

«Sync est un outil très efficace qui nous permet d’exposer immédiatement une campagne à tous les clients présents dans le centre ainsi que sur les réseaux sociaux,» avoue Rocky Bush, directeur du marketing et d’événements chez Mel’s. « Aussitôt que les femmes ont aperçu l’annonce sur l’écran suspendu affichant une femme avec un verre de vin sur un fond rose, plusieurs se sont présentées à l’accueil pour avoir plus de renseignements. Les places se sont remplies en moins de deux semaines.»

À chaque année, Mel’s organise l’événement «Bowler to Veterans Link», une levée de fonds pour les vétérans. L’an dernier, le centre a introduit une nouvelle approche afin d’amasser encore plus de fonds. Mel’s a proposé à certains commerçants locaux de commanditer des allées ou des équipes. Ces commerçants ont partagé toutes les annonces sur tablettes et sur écrans suspendus dans le centre pendant toute la fin de semaine. «Ce fut un véritable succès,» affirme Bush. «Nous avons amassé plus de 10 000$ et nos commanditaires ont profité d’une excellente visibilité et ont obtenu un excellent retour sur leur commandite.»

Une autre campagne fructueuse fut celle qui s’est servie des campagnes intégrées de Sync pour présenter les fêtes d’anniversaire Angry Birds. Pour l’introduction de ce jeu exclusif à Sync, Mel’s a offert deux heures de jeu et la location de souliers gratuites. La promotion de l’événement a été faite à l’intérieur du centre et sur les réseaux sociaux; de plus, des courriels ont été envoyés directement via leur base de données Sync (y compris aux membres du Club d’enfants Mel’s).

Des prix ont été présentés à la fin de l’événement et pendant que les joueurs terminaient leurs parties et attendaient l’annonce des gagnants, ils ont commandé des pizzas et des boissons, et joué dans les arcades. Pendant ce temps, les ventes dans les arcades ont doublé en comparaison avec un vendredi habituel. Le centre a enregistré un chiffre d’affaire global plus élevé qu’à l’habitude lors de cette période de deux heures malgré les gratuités de parties et de location de souliers.

«Le centre était à pleine capacité, et les 28 allées ont été louées deux fois,» affirme Bush. «C’était un événement très agréable qui a permis aux familles de découvrir le jeu et voir une autre facette de notre centre. Nous allons organiser d’autres événements de ce genre pour la communauté. Cela permet à la population de nous voir non seulement comme un salon de quilles mais un centre d’amusement familial.»

Les campagnes à succès sont si simples à réaliser avec Sync

Sync simplifie la création d’une base de données et automatise votre marketing. En utilisant la base de données Sync, vous pouvez cibler votre clientèle et atteindre les joueurs qui seront réceptifs à votre message et y répondront. Sync vous permet de créer une campagne fructueuse en un clin d’œil!  Utilisez une des campagnes intégrées Sync pour créer votre campagne personnalisée en cinq clicks.

  1. Sélectionnez «Que voulez-vous faire?»
  2. Sélectionnez une date de lancement ou une date de clôture
  3. Sélectionnez vos images/graphiques
  4. Sélectionnez votre texte/copie de vos annonces
  5. Cliquez sur «Lancez la campagne»

Et voila!

Grâce à Sync, l’automatisation du marketing atteint de nouveaux sommets de facilité et d’efficacité.

Sync vous permet de créer une campagne courriel ciblée en 60 secondes ou de programmer une année complète de campagnes en seulement 30 minutes.

Cliquez ici pour en savoir plus ou pour fixer un rendez-vous pour obtenir une démonstration Sync personnalisée gratuite.

Reproduction de l’Infolettre Brunswick Juin 2018

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