Market your bowling centre to event planners

7 Conseils pour accueillir plus d’évènements corporatifs à votre centre

Adapté partiellement de l’infolettre du Centre de Bowling Brunswick, Octobre 2015

Accueillir une plus grande clientèle est toujours une priorité pour les centres de bowling. Lors des dernières années, les évènements de groupe sont devenus une part grandissante de la clientèle. Mises à part les fêtes d’enfants, un classique de nos centres, de nouveaux groupes se sont ajouté à la liste de ceux qui choisissent le bowling pour leurs évènements. Les nouveaux ajouts incluent les réunions et retraites corporatives, réunions de famille, les évènements de levée de fonds ainsi que les sorties pour clubs et autres groupes sociaux. Le plus lucratif de ces évènements est l’évènement corporatif ou l’évènement relié à une entreprise.

Pour de nombreux centres, la croissance du nombre d’évènements de groupe a pu compenser pour une baisse du chiffre d’affaires reliés aux ligues. En fait, cette tendance est si forte que des centaines de centres ont procéder à des modifications de leur emplacement afin d’inclure des salles privées ou encore des sections VIP pour mieux servir ce segment grandissant.

Même si le succès de ces évènements n’est pas nécessairement relié aux faits d’avoir des sections distincts ou isolées pour les accueillir, il y a plusieurs facteurs à considérer afin de rendre les évènements une partie intégrale de votre entreprise :

  • La promotion de vos espaces dédiés aux événements
  • La façon dont vous différencier votre centre de celui de la compétition
  • La gestion de vos évènements pour assurer non seulement un déroulement sans faute mais aussi avec l’objectif de laisser l’impression désiré pour que pour que les groupes ainsi que les participants individuels songent à y revenir.

Conseils marketing pour votre centre de bowling

La suite de cet article sera axée sur des conseils pour vous aider à attirer des évènements corporatifs. Habituellement, ces évènements génèrent le plus haut montant de revenu garanti car ils nécessitent des dépôts. Réussir à les attirer pourrait donner un bon coup à votre chiffre d’affaires.

Affichez votre centre dans les répertoires

Les planificateurs d’évènements se fient sur les répertoires en ligne afin de trouver des endroits pour leurs évènements. Trouvez des sites dans votre région ainsi que des sites nationaux, tels que uniquevenues.ca and eventective.com. Contactez-les et informez-vous sur la procédure à suivre pour vous inscrire.

Contactez votre chambre de commerce locale

Une excellente façon de réseauter avec les hommes d’affaires de votre région est à travers votre chambre de commerce locale ou régionale. Joignez votre chambre de commerce locale et offrez-leur la possibilité d’accueillir une de leur fête ou évènement à votre centre. Non seulement vous grandirai votre base de contacts parmi les hommes d’affaires de votre région mais les relations que vous allez développer vous permettrons d’offrir votre centre comme un endroit potentiel pour leurs propres évènements.

Contactez des groupes de planificateurs d’évènements

Y a-t-il un groupe de planificateurs d’évènements dans votre région ? Informez-vous et, s’il y en a, offrez-leur la possibilité d’organiser une rencontre ou une fête pour eux. Ceci vous permettra non seulement de forger des relations avec mais aussi de leur faire connaitre votre centre.

Utilisez les médias sociaux

Les médias sociaux sont une autre excellente façon de brancher avec des clients potentiels. Assurez-vous d’avoir une présence active avec un profil à jour pour votre centre sur toutes les plateformes de médias sociaux. Affichez des offres afin d’attirer les planificateurs d’évènements ainsi que les hommes d’affaires. Lorsqu’il y a des évènements à votre centre, assurez-vous de publier les photos et d’inclure les ‘’hashtags’’ utilisés par les organisateurs d’évènements ainsi que votre propre ‘’hashtag’’. Encouragez-les à inclure le nom de votre centre ou de votre ‘’hashtag’’ dans leurs publications sur les réseaux sociaux.

Le nouveau système de scoring et de gestion Sync de Brunswick a été conçu pour vous faciliter cette tâche. Le gestionnaire de relations à la clientèle synchronisé (Sync Customer Relationship Manager – CRM) inclut tous les outils nécessaires pour vous aider à attirer les évènements à votre centre en passant par la création de publicités attrayantes jusqu’à la distribution via un engin qui vous permet de préprogrammer l’envoi de ces publicités par courriel, textos, ou médias sociaux ainsi que par affichage à l’intérieur de votre centre.

Utilisez le courriel

Est-ce que vous recueillez déjà les adresses courriel de vos joueurs de ligues ou de vos quilleurs occasionnels. ? Si vous avez déjà une base de données d’adresses courriels, assurez-vous de leur communiquer vos offres corporatives ainsi que celles de groupe. Pensez à offrir des spéciaux aux clients existants, une prime de référencement lorsque l’information résulte en un évènement à votre centre. Assurez-vous d’être en conformité avec la législation canadienne antipourriel lorsque vous recueillez les adresses de courriel afin d’éviter des ennuis lors de vos envois promotionnels.

Encore une fois, le système Sync peut vous aider à accomplir cette tâche. Sync vous permet de maintenir de l’information contact sur chaque participant aux évènements de groupe. Vous pouvez ensuite les contacter individuellement avec des offres personnalisées augmentant la probabilité de les revoir à votre centre. Les outils de ce système vous permettent de d’inscrire vos quilleurs de ligues et occasionnels à votre infolettre et vous offre les outils nécessaires pour créer et envoyer des communications directement du r

Rentabilisé votre site web

Si vous désirez augmenter les revenus provenant d’évènements, assurez-vous que votre offre soit bien en évidence sur votre site web. Les visiteurs à votre site doivent rapidement percevoir l’attrait de votre centre comme un choix idéal pour les évènements corporatifs. C’est fort possible qu’ils ne visitent même pas votre site pour le contenu relié aux événements corporatifs mais uniquement pour vos spéciaux de bowling. Le visiteur est possiblement la personne en charge de planifier le party annuel de leur entreprise ou peut-être un individu qui connait cette personne. Ce qui est important est de s’assurer que chaque visiteur réalise que votre centre puisse être leur hôte potentiel.

Faites de la promotion dans votre centre

Avez-vous de affiches et des matériaux publicitaires qui annoncent vos offres pour les évènements corporatifs ? Si la réponse est non, vous devez y remédier. Tout comme les visiteurs de votre site web, il est possible que les visiteurs à votre centre n’y soient pas présents pour un évènement. Il est possible que ces visiteurs soient responsables de la planification d’évènements pour leur entreprise. Assurez-vous que vos visiteurs sachent que vous voulez faire affaires avec eux. Si vous avez une brochure à leur donner, encore mieux. Si on vous demande une brochure, assurez-vous de prendre en note le numéro de téléphone ainsi que l’adresse courriel du demandeur, afin de faire un suivi. N’attendez pas qu’ils vous contactent.

Voici une autre façon ou le système Sync peut vous être utile. Vous pouvez facilement créer une campagne d’évènements corporatifs, y inclure des documents publicitaires digitaux, des communications pour les différents médias sociaux, des courriels et bien plus encore.  En ciblant vos communications avec un message coordonné, vous augmenterez la probabilité de les rejoindre au bon moment.

Suivez ces simples conseils et vous verrez les évènements corporatifs et les événements de groupe devenir une partie de plus en plus importante votre entreprise. Pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous avantager, contacté nous au 1-800-232-2369 ou demandez-nous une démonstration via notre site web.

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